En SNKR STORE queremos que tengas la mejor experiencia con tu compra. Por eso, contamos con una política de cambios clara y sencilla para nuestros clientes en Cali y todo el país.

Cambios

  • Los cambios pueden solicitarse dentro de los primeros 5 días calendario después de recibir el pedido.
  • El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, limpio y con su caja original.
  • Solo se realizan cambios por:
    • Talla
    • Referencia disponible
    • Producto con defecto de fábrica

Importante

  • No realizamos devolución de dinero, excepto en casos contemplados por garantía.
  • Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fábrica.
  • Las referencias en promoción o con descuento no tienen cambio.

¿Cómo solicitar un cambio?

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Correo 

Indicando:

  1. Número de pedido
  2. Nombre completo
  3. Motivo del cambio
  4. Fotos del producto (si aplica)

SNKR STORE se reserva el derecho de aceptar cambios que no cumplan con las condiciones anteriormente mencionadas.